Política de privacidade

Última atualização: 26 de Junho de 2026

A Tork Store, operada pela UNIC NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ nº 54.190.785/0001-31, respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade esclarece como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Coleta de dados pessoais

Para realizar nossas atividades comerciais e proporcionar uma experiência de compra segura e eficiente, poderemos coletar:

Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço;
Dados de compra: produtos adquiridos, histórico de pedidos, informações de entrega e confirmação de pagamento;
Dados de navegação: endereço IP, cookies, informações do dispositivo e interações com o site;
Dados de atendimento: informações fornecidas voluntariamente em nossos canais de comunicação.

A coleta é realizada conforme a necessidade de cada serviço e as finalidades informadas nesta política.

2. Finalidade do tratamento de dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Processar pedidos, pagamentos e entregas;
Confirmar pedidos e fornecer informações de rastreamento;
Prestar atendimento e suporte pós-venda;
Prevenir fraudes e proteger as transações;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar a experiência de navegação e nossos serviços;
Enviar ofertas e comunicações promocionais, respeitando as exigências legais e as preferências do titular.

O tratamento será realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis, especialmente execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, quando cabível, e consentimento, quando necessário, conforme os artigos 7º e 10 da LGPD.

3. Compartilhamento de informações

A Tork Store poderá compartilhar os dados estritamente necessários com fornecedores, parceiros logísticos, transportadoras, intermediadores de pagamento, plataformas tecnológicas e prestadores de serviços envolvidos na operação.

Esse compartilhamento tem como finalidade viabilizar o processamento dos pedidos, a expedição, o transporte, a entrega dos produtos, o atendimento e a segurança das transações.

Os dados também poderão ser compartilhados para cumprimento de obrigações legais, atendimento a determinações de autoridades competentes e exercício regular de direitos.

A Tork Store não comercializa cadastros de clientes ou dados pessoais como atividade comercial.

4. Segurança dos pagamentos

Os pagamentos realizados na Tork Store são processados por plataformas especializadas em intermediação e processamento de pagamentos, responsáveis pela captura, transmissão e proteção das informações financeiras utilizadas nas transações.

Nas compras realizadas por cartão de crédito, os dados sensíveis, como número completo do cartão, código de segurança (CVV) e data de validade, são transmitidos por conexões seguras e protegidos por mecanismos de criptografia adotados pelos prestadores de serviços de pagamento.

A Tork Store não possui acesso ao número completo dos cartões, códigos de segurança ou demais informações confidenciais utilizadas na autenticação das transações, tampouco realiza seu armazenamento em seus próprios sistemas.

A loja recebe apenas as informações necessárias para identificar a situação do pagamento, confirmar os pedidos, prestar atendimento e realizar os procedimentos comerciais pertinentes.

O processamento das transações observa os protocolos de segurança aplicáveis aos respectivos prestadores de serviços, sem prejuízo das responsabilidades legais de cada participante da operação.

5. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e tratamentos indevidos, conforme o artigo 46 da LGPD.

Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, das obrigações legais e regulatórias e ao exercício regular de direitos.

6. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir funcionalidades essenciais, analisar o desempenho da plataforma, personalizar a navegação e apresentar publicidade relevante.

O usuário poderá gerenciar suas preferências por meio das ferramentas disponibilizadas no site e das configurações de seu navegador, observadas as exigências legais aplicáveis.

A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades da loja.

7. Direitos dos titulares

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados nas hipóteses legais;
Informações sobre o compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Exercício dos demais direitos previstos na legislação.

As solicitações serão analisadas e atendidas nos prazos e condições legais, podendo determinados dados ser conservados quando houver fundamento jurídico para sua manutenção.

Para proteger a privacidade dos titulares, poderá ser necessária a verificação de identidade antes do atendimento de determinadas solicitações.

8. Transferência internacional de dados

Em razão da utilização de plataformas tecnológicas e da atuação de parceiros comerciais e logísticos, determinados dados poderão ser tratados ou armazenados fora do Brasil.

Quando aplicável, essas operações observarão os requisitos previstos na LGPD, especialmente seus artigos 33 e seguintes, e as regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Atualizações desta política

A Tork Store poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações operacionais, tecnológicas ou legais.

A versão vigente estará disponível em nosso site, com indicação da data de atualização, sendo realizadas as comunicações adicionais exigidas pela legislação quando necessárias.

10. Identificação e contato

Para dúvidas, esclarecimentos ou solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, utilize nossos canais oficiais.

Empresa: UNIC NEGOCIOS DIGITAIS LTDA
Nome fantasia: Tork Store
CNPJ: 54.190.785/0001-31
Site: www.torkstoree.com.br
E-mail: contato@torkstoree.com.br
WhatsApp: (48) 99916-4274
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

A Tork Store mantém seu compromisso com a transparência, a segurança das transações e o respeito aos direitos de seus clientes.